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Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 31. Mai 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen bei der Nutzung des Dienstes und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.
Definitionen
Definitionen
Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung:
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Konto bezeichnet ein eindeutiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Dienst oder Teile unseres Dienstes zuzugreifen.
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Verbundenes Unternehmen bezeichnet ein Unternehmen, das eine Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit einer Partei steht, wobei "Kontrolle" den Besitz von 50% oder mehr der Anteile, Eigentumsanteile oder anderen Wertpapiere bedeutet, die zur Wahl von Direktoren oder anderen Verwaltungsbehörden berechtigt sind.
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Unternehmen (in dieser Vereinbarung als "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) bezieht sich auf FreizeitFlotte GbR, [Adresse].
Für die Zwecke der DSGVO ist das Unternehmen der Datenverantwortliche.
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Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät platziert werden und die Details Ihres Browserverlaufs auf dieser Website enthalten.
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Land bezieht sich auf Hessen, Deutschland.
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Datenverantwortlicher bezeichnet für die Zwecke der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) das Unternehmen als juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt.
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Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, wie z.B. einen Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Tablet.
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DSGVO bezieht sich auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung.
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Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Für die Zwecke der DSGVO bedeuten personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf Sie beziehen, wie z.B. ein Name, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, Online-Kennungen oder ein oder mehrere Faktoren, die für die physische, physiologische, genetische, geistige, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität spezifisch sind.
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Dienst bezieht sich auf die Website.
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Dienstleister bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Es bezieht sich auf Drittunternehmen oder Einzelpersonen, die vom Unternehmen beschäftigt werden, um den Dienst zu erleichtern, den Dienst im Namen des Unternehmens bereitzustellen, Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Dienst zu erbringen oder dem Unternehmen bei der Analyse der Nutzung des Dienstes zu helfen.
Für die Zwecke der DSGVO gelten Dienstleister als Datenverarbeiter.
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Drittanbieter-Social-Media-Dienst bezieht sich auf jede Website oder jedes soziale Netzwerk, über das ein Benutzer sich anmelden oder ein Konto erstellen kann, um den Dienst zu nutzen.
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Nutzungsdaten bezieht sich auf automatisch gesammelte Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes oder von der Dienstinfrastruktur selbst generiert werden (z.B. die Dauer eines Seitenbesuchs).
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Website bezieht sich auf FreizeitFlotte, erreichbar unter www.freizeitflotte.de.
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Sie bezeichnet die natürliche Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen eine solche natürliche Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.
Unter der DSGVO können Sie als betroffene Person oder als Nutzer bezeichnet werden, da Sie die natürliche Person sind, die den Dienst nutzt.
Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Arten der erhobenen Daten
Personenbezogene Daten
Bei der Nutzung unseres Dienstes können wir Sie bitten, uns bestimmte persönlich identifizierbare Informationen zur Verfügung zu stellen, die verwendet werden können, um Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren. Persönlich identifizierbare Informationen können umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
- E-Mail-Adresse
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- Adresse, Bundesland, Postleitzahl, Stadt
- Nutzungsdaten
Nutzungsdaten
Nutzungsdaten werden automatisch bei der Nutzung des Dienstes erfasst.
Nutzungsdaten können Informationen wie die Internet-Protokoll-Adresse Ihres Geräts (z.B. IP-Adresse), Browsertyp, Browserversion, die Seiten unseres Dienstes, die Sie besuchen, die Zeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.
Wenn Sie über ein Mobilgerät auf den Dienst zugreifen, können wir bestimmte Informationen automatisch erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, den Typ des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts, die eindeutige ID Ihres Mobilgeräts, die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Internetbrowsers, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.
Wir können auch Informationen erfassen, die Ihr Browser sendet, wann immer Sie unseren Dienst besuchen oder wenn Sie über ein Mobilgerät auf den Dienst zugreifen.
Tracking-Technologien und Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Die verwendeten Tracking-Technologien sind Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen und unseren Dienst zu verbessern und zu analysieren. Die von uns verwendeten Technologien können umfassen:
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Cookies oder Browser-Cookies: Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät platziert wird. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wann ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen. Sofern Sie Ihre Browsereinstellung nicht so angepasst haben, dass sie Cookies ablehnt, kann unser Dienst Cookies verwenden.
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Web-Beacons: Bestimmte Abschnitte unseres Dienstes und unsere E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web-Beacons bekannt sind (auch als Clear Gifs, Pixel-Tags und Single-Pixel-Gifs bezeichnet), die es dem Unternehmen ermöglichen, beispielsweise Benutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, und für andere verwandte Website-Statistiken.
Cookies können "Persistent" oder "Session" Cookies sein. Persistente Cookies bleiben auf Ihrem persönlichen Computer oder Mobilgerät, wenn Sie offline gehen, während Session-Cookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen.
Wir verwenden sowohl Session- als auch persistente Cookies für die unten aufgeführten Zwecke:
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Notwendige/Wesentliche Cookies
- Typ: Session-Cookies
- Verwaltet von: Uns
- Zweck: Diese Cookies sind wesentlich, um Ihnen über die Website verfügbare Dienste bereitzustellen und Ihnen die Nutzung einiger ihrer Funktionen zu ermöglichen. Sie helfen bei der Authentifizierung von Benutzern und verhindern betrügerische Nutzung von Benutzerkonten. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, und wir verwenden diese Cookies nur, um Ihnen diese Dienste bereitzustellen.
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Cookie-Richtlinien/Hinweis-Akzeptanz-Cookies
- Typ: Persistente Cookies
- Verwaltet von: Uns
- Zweck: Diese Cookies identifizieren, ob Benutzer die Verwendung von Cookies auf der Website akzeptiert haben.
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Funktionalitäts-Cookies
- Typ: Persistente Cookies
- Verwaltet von: Uns
- Zweck: Diese Cookies ermöglichen es uns, sich an Entscheidungen zu erinnern, die Sie bei der Nutzung der Website treffen, wie z.B. das Merken Ihrer Anmeldedaten oder Sprachpräferenz. Der Zweck dieser Cookies ist es, Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten und zu vermeiden, dass Sie Ihre Präferenzen jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie die Website nutzen.
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Tracking- und Performance-Cookies
- Typ: Persistente Cookies
- Verwaltet von: Dritten
- Zweck: Diese Cookies werden verwendet, um Informationen über den Traffic zur Website und die Nutzung der Website durch Benutzer zu verfolgen. Die über diese Cookies gesammelten Informationen können Sie direkt oder indirekt als einzelnen Besucher identifizieren. Dies liegt daran, dass die gesammelten Informationen typischerweise mit einem pseudonymen Identifikator verknüpft sind, der mit dem Gerät verbunden ist, das Sie für den Zugriff auf die Website verwenden. Wir können diese Cookies auch verwenden, um neue Seiten, Funktionen oder neue Funktionalitäten der Website zu testen, um zu sehen, wie unsere Benutzer darauf reagieren.
Für weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich Cookies besuchen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie oder den Cookie-Bereich unserer Datenschutzerklärung.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
- Zur Bereitstellung und Wartung unseres Dienstes, einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Dienstes.
- Zur Verwaltung Ihres Kontos: zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Benutzer des Dienstes. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können Ihnen Zugang zu verschiedenen Funktionalitäten des Dienstes geben, die Ihnen als registriertem Benutzer zur Verfügung stehen.
- Für die Erfüllung eines Vertrags: die Entwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kauf- oder Mietvertrags für die Produkte, Artikel oder Dienstleistungen, die Sie gekauft oder gemietet haben, oder eines anderen Vertrags mit uns über den Dienst.
- Um Sie zu kontaktieren: Um Sie per E-Mail, Telefonanrufe, SMS oder andere gleichwertige Formen der elektronischen Kommunikation zu kontaktieren, wie z.B. Push-Benachrichtigungen einer mobilen Anwendung bezüglich Updates oder informativer Mitteilungen im Zusammenhang mit den Funktionalitäten, Produkten oder beauftragten Dienstleistungen, einschließlich der Sicherheitsupdates, wenn dies für deren Implementierung notwendig oder angemessen ist.
- Um Ihnen Neuigkeiten, Sonderangebote und allgemeine Informationen über andere Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen zu bieten, die wir anbieten und die denen ähnlich sind, die Sie bereits gekauft oder nach denen Sie sich erkundigt haben, es sei denn, Sie haben sich entschieden, solche Informationen nicht zu erhalten.
- Zur Verwaltung Ihrer Anfragen: Um Ihre Anfragen an uns zu bearbeiten und zu verwalten.
- Für Geschäftsübertragungen: Wir können Ihre Informationen verwenden, um eine Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder anderen Verkauf oder Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte zu bewerten oder durchzuführen, sei es als fortgeführtes Unternehmen oder als Teil einer Insolvenz, Liquidation oder eines ähnlichen Verfahrens, bei dem personenbezogene Daten, die wir über unsere Dienstbenutzer besitzen, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
- Für andere Zwecke: Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke verwenden, wie z.B. Datenanalyse, Identifizierung von Nutzungstrends, Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und zur Bewertung und Verbesserung unseres Dienstes, unserer Produkte, Dienstleistungen, des Marketings und Ihrer Erfahrung.
Wir können Ihre personenbezogenen Informationen in den folgenden Situationen teilen:
- Mit Dienstleistern: Wir können Ihre personenbezogenen Informationen mit Dienstleistern teilen, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren, zur Zahlungsabwicklung, um Sie zu kontaktieren.
- Für Geschäftsübertragungen: Wir können Ihre personenbezogenen Informationen im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder den Erwerb unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts an ein anderes Unternehmen teilen oder übertragen.
- Mit verbundenen Unternehmen: Wir können Ihre Informationen mit unseren verbundenen Unternehmen teilen, in diesem Fall werden wir von diesen verbundenen Unternehmen verlangen, dass sie diese Datenschutzerklärung einhalten. Verbundene Unternehmen umfassen unser Mutterunternehmen und alle anderen Tochtergesellschaften, Joint-Venture-Partner oder andere Unternehmen, die wir kontrollieren oder die unter gemeinsamer Kontrolle mit uns stehen.
- Mit Geschäftspartnern: Wir können Ihre Informationen mit unseren Geschäftspartnern teilen, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen anzubieten.
- Mit anderen Benutzern: Wenn Sie persönliche Informationen teilen oder anderweitig in den öffentlichen Bereichen mit anderen Benutzern interagieren, können solche Informationen von allen Benutzern eingesehen werden und können öffentlich außerhalb verbreitet werden. Zur Durchführung des Mietvertrags werden Ihre persönlichen Daten an die jeweils andere Vertragspartei übertragen, bzw. die jeweils andere Vertragspartei kann auf der Website in ihrem privaten Bereich die Daten einsehen.
- Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre personenbezogenen Informationen für jeden anderen Zweck mit Ihrer Zustimmung offenlegen.
E-Mail-Benachrichtigungen für Compliance-Zwecke
Zweck der Verarbeitung:
Wenn Sie im Abschnitss Kontoeinstellungen > Regulatorische Informationen Daten einreichen oder aktualisieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um eine interne Compliance-Benachrichtigung zu versenden, die uns auf die Prüfung Ihrer Daten aufmerksam macht.
Verarbeitete Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Zeitstempel der Einreichung
- Art der eingereichten Informationen (natürliche oder juristische Person)
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen und zur ordnungsgemäßen Verwaltung von Compliance-Verfahren.
Empfänger:
Die Benachrichtigungen werden ausschließlich an interne Compliance-Verantwortliche des Unternehmens gesendet (info@freizeitflotte.de).
Datenübertragung:
Für den E-Mail-Versand nutzen wir den Dienstleister Mailgun (Sinch Email, EU). Die Datenübertragung erfolgt über EU-Server (api.eu.mailgun.net) zur Gewährleistung der DSGVO-Konformität. Mit Mailgun haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Speicherdauer:
Die für Benachrichtigungen verarbeiteten Daten werden nur temporär für den Versand der E-Mail gespeichert und anschließend gelöscht. Eine dauerhafte Speicherung erfolgt nicht. Die erhaltene E-Mail wird nach der Prüfung Ihrer eingegebenen Daten gelöscht.
Ihre Rechte:
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Benachrichtigungszwecke jederzeit widersprechen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch erfolgten Verarbeitung.
Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Das Unternehmen wird Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang aufbewahren und verwenden, der erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (zum Beispiel, wenn wir verpflichtet sind, Ihre Daten aufzubewahren, um geltenden Gesetzen zu entsprechen), Streitigkeiten zu lösen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.
Das Unternehmen wird auch Nutzungsdaten für interne Analysezwecke aufbewahren. Nutzungsdaten werden im Allgemeinen für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, außer wenn diese Daten zur Stärkung der Sicherheit oder zur Verbesserung der Funktionalität unseres Dienstes verwendet werden, oder wir gesetzlich verpflichtet sind, diese Daten für längere Zeiträume aufzubewahren.
Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, werden in den Betriebsbüros des Unternehmens und an allen anderen Orten verarbeitet, an denen sich die an der Verarbeitung beteiligten Parteien befinden. Dies bedeutet, dass diese Informationen auf Computer übertragen und dort gespeichert werden können, die sich außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit befinden, wo die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können.
Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung, gefolgt von Ihrer Übermittlung solcher Informationen, stellt Ihre Zustimmung zu dieser Übertragung dar.
Das Unternehmen wird alle vernünftigerweise erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden, und es wird keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land stattfinden, es sei denn, es sind angemessene Kontrollen vorhanden, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer persönlicher Informationen.
Löschen Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, zu löschen oder zu beantragen, dass wir bei der Löschung helfen.
Unser Dienst kann Ihnen die Möglichkeit geben, bestimmte Informationen über Sie innerhalb des Dienstes zu löschen.
Sie können Ihre Informationen jederzeit aktualisieren, ändern oder löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen, falls Sie eines haben, und den Kontoeinstellungsbereich besuchen, der es Ihnen ermöglicht, Ihre persönlichen Informationen zu verwalten. Sie können uns auch kontaktieren, um Zugang zu beantragen, zu korrigieren oder zu löschen, alle persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Wenn Sie in Ihren Kontoeinstellungen Ihr Konto löschen, werden auch die dazugehörigen personenbezogenen Daten gelöscht.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise bestimmte Informationen aufbewahren müssen, wenn wir eine rechtliche Verpflichtung oder rechtliche Grundlage dafür haben.
Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
Geschäftstransaktionen
Wenn das Unternehmen an einer Fusion, Akquisition oder einem Vermögensverkauf beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden eine Mitteilung bereitstellen, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.
Strafverfolgung
Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf gültige Anfragen von Behörden (z.B. ein Gericht oder eine Regierungsbehörde).
Andere rechtliche Anforderungen
Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten in gutem Glauben offenlegen, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um:
- Einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen
- Die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens zu schützen und zu verteidigen
- Mögliche Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst zu verhindern oder zu untersuchen
- Die persönliche Sicherheit der Benutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen
- Vor rechtlicher Haftung zu schützen
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Die von uns verwendeten Dienstleister können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben. Diese Drittanbieter sammeln, speichern, verwenden, verarbeiten und übertragen Informationen über Ihre Aktivität auf unserem Dienst in Übereinstimmung mit ihren Datenschutzerklärungen.
Analytik
Wir können Drittanbieter-Dienstleister verwenden, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren:
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Google Analytics Google Analytics ist ein von Google angebotener Webanalysedienst, der Website-Traffic verfolgt und meldet. Google verwendet die gesammelten Daten, um die Nutzung unseres Dienstes zu verfolgen und zu überwachen. Diese Daten werden mit anderen Google-Diensten geteilt. Google kann die gesammelten Daten verwenden, um die Anzeigen seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren.
Sie können sich dafür entscheiden, dass Ihre Aktivität auf dem Dienst nicht für Google Analytics verfügbar gemacht wird, indem Sie das Google Analytics Opt-out Browser-Add-on installieren. Das Add-on verhindert, dass das Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js und dc.js) Informationen über Besuchsaktivitäten mit Google Analytics teilt.
Für weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Google besuchen Sie bitte die Google Privacy & Terms Webseite: https://policies.google.com/privacy
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Matomo Matomo ist ein Webanalysedienst. Sie können ihre Datenschutzerklärung hier besuchen: https://matomo.org/privacy-policy
Zahlungen
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Wir werden Ihre Zahlungskartendaten nicht speichern oder sammeln. Diese Informationen werden direkt an unsere Drittanbieter-Zahlungsabwickler weitergegeben, deren Verwendung Ihrer persönlichen Informationen durch ihre Datenschutzerklärung geregelt wird. Diese Zahlungsabwickler halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Anstrengung von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover. PCI-DSS-Anforderungen helfen dabei, die sichere Handhabung von Zahlungsinformationen zu gewährleisten.
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Stripe Ihre Datenschutzerklärung kann unter https://stripe.com/de/privacy eingesehen werden.
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PayPal Ihre Datenschutzerklärung kann unter https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full eingesehen werden.
E-Mail-Marketing
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie mit Newslettern, Marketing- oder Werbematerialien und anderen Informationen zu kontaktieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können sich von allen oder einigen dieser Mitteilungen abmelden, indem Sie dem Abmeldelink folgen oder den in jeder von uns gesendeten E-Mail bereitgestellten Anweisungen folgen.
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Nutzung, Leistung und Verschiedenes
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- Intercom Ihre Datenschutzerklärung kann unter https://www.intercom.com/legal/privacy eingesehen werden.
DSGVO-Datenschutz
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter der DSGVO
Wir können personenbezogene Daten unter den folgenden Bedingungen verarbeiten:
- Einwilligung: Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für einen oder mehrere spezifische Zwecke gegeben.
- Vertragserfüllung: Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Erfüllung einer Vereinbarung mit Ihnen und/oder für vorvertragliche Verpflichtungen erforderlich.
- Rechtliche Verpflichtungen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist zur Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der das Unternehmen unterliegt.
- Lebenswichtige Interessen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen natürlichen Person zu schützen.
- Öffentliche Interessen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten steht im Zusammenhang mit einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt durchgeführt wird.
- Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Zwecke der berechtigten Interessen des Unternehmens erforderlich.
In jedem Fall wird das Unternehmen gerne dabei helfen, die spezifische Rechtsgrundlage zu klären, die für die Verarbeitung gilt, und insbesondere, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Anforderung oder eine Anforderung ist, die für den Abschluss eines Vertrags erforderlich ist.
Ihre Rechte unter der DSGVO
Das Unternehmen verpflichtet sich, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und Ihnen zu garantieren, dass Sie Ihre Rechte ausüben können.
Sie haben das Recht unter dieser Datenschutzerklärung und gesetzlich, wenn Sie sich in der EU befinden:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen. Das Recht auf Zugang, Aktualisierung oder Löschung der Informationen, die wir über Sie haben. Wann immer möglich, können Sie direkt in Ihrem Kontoeinstellungsbereich auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie aktualisieren oder deren Löschung beantragen. Wenn Sie diese Aktionen nicht selbst durchführen können, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihnen zu helfen. Dies ermöglicht es Ihnen auch, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie haben.
- Berichtigung der personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie haben. Sie haben das Recht, unvollständige oder ungenaue Informationen, die wir über Sie haben, korrigieren zu lassen.
- Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dieses Recht besteht, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung stützen und es etwas über Ihre besondere Situation gibt, das Sie dazu veranlasst, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.
- Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Sie haben das Recht, uns zu bitten, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen guten Grund für uns gibt, sie weiter zu verarbeiten.
- Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, für die Sie ursprünglich Ihre Einwilligung zur Nutzung gegeben haben oder wo wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
- Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise keinen Zugang zu bestimmten spezifischen Funktionalitäten des Dienstes gewähren.
Ausübung Ihrer DSGVO-Datenschutzrechte
Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf solche Anfragen antworten. Wenn Sie eine Anfrage stellen, werden wir unser Bestes geben, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Weitere Informationen erhalten Sie, wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, von Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde im EWR.
Datenschutz für Kinder
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Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung gesammelt haben, unternehmen wir Schritte, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.
Wenn wir uns auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Informationen stützen müssen und Ihr Land die Einwilligung eines Elternteils erfordert, können wir die Einwilligung Ihrer Eltern verlangen, bevor wir diese Informationen sammeln und verwenden.
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