Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Vermietungsmarktplatz für Boote, Wohnwagen/-mobile, Motorräder & -roller, Quads & Sportwagen

Stand: Juni 2025

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien

1.1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der Online-Plattform „FreizeitFlotte“ (nachfolgend "Plattform"), die von FreizeitFlotte GbR, [Ihre Adresse] (nachfolgend "Betreiber" oder "wir") betrieben wird.

1.2 Vertragsparteien

Die Plattform vermittelt Mietverträge zwischen:

Vermietern: Personen oder Unternehmen, die auf der Plattform u.a. Boote, Wohnwagen/-mobile, Motorräder & -roller, Quads oder Sportwagen zur Miete anbieten
Mietern: Personen, die diese Fahrzeuge mieten möchten

1.3 Vermittlungscharakter

Der Betreiber ist ausschließlich Vermittler und wird nicht selbst Vertragspartei der Mietverträge. Die Mietverträge kommen direkt zwischen Vermieter und Mieter zustande.

1.4 Plattformfunktionen

Wir sind berechtigt, Inserate prominent zu platzieren (z.B. auf der Startseite)
Inhalte können technisch für mobile Endgeräte aufbereitet werden
Parameter für die Anzeigereihenfolge können auf der Plattform eingesehen und eingestellt werden (Anordnung nach Preis, Erstellungsdatum des Listings und Relevanz bzgl. der eingegebenen Suchbegriffe)
Wir behalten uns vor, Anzeigen nicht freizuschalten, die einen Mindestmietpreis unterschreiten

1.5 Verfügbarkeit

Wir leisten keine Gewähr für ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Die Funktionsfähigkeit kann wegen Wartungsarbeiten oder technischen Störungen unterbrochen sein.

2. Definitionen

Boot: Jedes auf der Plattform registrierte Wasserfahrzeug
Fahrzeug: Jedes auf der Plattform registrierte Kraftfahrzeug mit 2, 3 oder 4 Rädern sowie jedes auf der Plattform registrierte Wasserfahrzeug Wohnwagen/-mobil: Jedes auf der Plattform registrierte Freizeitfahrzeug für Camping und Reisen
Motorrad/-roller: Jedes auf der Plattform registrierte zweirädrige Kraftfahrzeug
Quad: Jedes auf der Plattform registrierte vierrädrige Kraftfahrzeug (ATV/Quad)
Sportwagen: Jedes auf der Plattform registrierte hochwertige oder sportliche Kraftfahrzeug
Kapitän: Person, die berechtigt ist, ein gemietetes Boot zu führen und die Verantwortung für alle Personen an Bord trägt
Kaution: Garantiebetrag zur (zumindest teilweisen) Absicherung von Schäden oder Verlusten
Servicegebühren: (Auch „Marktplatzgebühr“ oder „Provision“) Kosten für die Vermittlungsdienstleistung
Mietvertrag: Entgeltlicher Vertrag über die zeitweise Überlassung eines Fahrzeugs
Vergütung: Geldbetrag, den der Mieter an den Vermieter zahlt
Selbstfahrervermietversicherung: Eigene Versicherung gewerblicher Vermieter

3. Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Registrierungsvoraussetzungen

Unbeschränkte Geschäftsfähigkeit (natürliche oder juristische Personen)
Mindestalter: 18 Jahre (Vermieter können allerdings ein höheres Mindestalter festsetzen.)
Gültiger Führerschein (entsprechend dem zu mietenden Fahrzeug)
Bei Booten: Gültiger Bootsführerschein oder entsprechende Berechtigung
Bei Motorrädern: Gültiger Motorradführerschein (A, A1, A2, AM je nach Fahrzeug)
Bei Sportwagen: Nachweis ausreichender Fahrerfahrung (kann vom Vermieter gefordert werden)
Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung
Jeder Nutzer darf nur ein Nutzerkonto eröffnen (nicht übertragbar)

3.2 Kontoverifizierung

Vor der ersten Buchung müssen Nutzer ihre Identität durch Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments verifizieren. Die Verifizierung kann auch durch den Zahlungsdienstleister erfolgen. Das Ausweisdokument wird in diesem Fall verschlüsselt an den Zahlungsdienstleister übermittelt - wir haben dann keinen Zugang zu diesen Dokumenten.

3.3 Besondere Pflichten für gewerbliche Vermieter

Juristische Personen sind verpflichtet:

Selbstfahrervermietversicherung mit Haftpflicht, Vollkasko und Schutzbrief zu unterhalten
Fahrzeugschein, Versicherungsbestätigung und Schutzbrief-Nachweis zu übermitteln
Bestehen der Selbstfahrervermietversicherung im Profil anzugeben

3.4 Gesetzliche Informationspflichten

Vermieter sind nach Aufforderung verpflichtet, folgende Informationen zu übermitteln:

Vollständige Kontaktdaten
Kopie eines Identitätsdokuments
Bankverbindung (Dies kann auch direkt über der Zahlungsdienstleister erfolgen.)
Bei Handelsregistereintragung: Registernummer
Selbstbescheinigung zur Rechtskonformität der Angebote. Dies erfolgt im Rahmen der Erstellung eines Angebots.

3.5 Steuerliche Informationspflichten

Vermieter sind verpflichtet, bei der Erhebung steuerlicher Informationen mitzuwirken. Bei fehlender Mitwirkung können Auszahlungen zurückgehalten oder Accounts suspendiert werden. Sofern uns gesetzliche Regelungen dazu verpflichten, Informationen an Steuer- oder Strafverfolgungsbehörden weiterzuleiten, werden wir diesen im geforderten Umfang nachkommen.

3.6 Kontosicherheit

Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns unverzüglich über missbräuchliche Nutzung zu informieren.

3.7 Kontolöschung

Das Nutzerkonto kann jederzeit in den Kontoeinstellungen gelöscht werden. Im Falle einer Kontolöschung werden auch sämtliche erstellten Angebote und Informationen / Aktivitäten zu diesen unwiederbringlich gelöscht. Eine Kontolöschung kann nicht rückgängig gemacht werden.

4. Angebote und Buchungen

4.1 Angebotserstellung (Vermieter)

Vermieter verpflichten sich:

Vollständige und wahrheitsgemäße Beschreibungen zu erstellen
Aktuelle und aussagekräftige Fotos hochzuladen
Verfügbarkeitskalender aktuell zu halten
Alle relevanten Ausstattungsmerkmale und anfallenden Kosten anzugeben
Verkehrssicherheit und ordnungsgemäßen Zustand zu gewährleisten
Bei Booten: Sicherheitsausrüstung vollständig anzugeben. Außerdem ist (sofern zutreffend) anzugeben, ob neben einem Führerschein auch weitere Berechtigungen notwendig sind.
Bei Wohnwagen/-mobilen: Technische Daten (Gewicht, Abmessungen) korrekt anzugeben
Bei Motorrädern/-rollern: Technische Daten, Hubraum und erforderliche Führerscheinklasse anzugeben
Bei Quads: Zulassungsart (Straße/Gelände) und Führerscheinerfordernisse anzugeben
Bei Sportwagen: Leistungsangaben, besondere Ausstattung und Fahrerfahrungsanforderungen anzugeben
Inserate können jederzeit angepasst oder zurückgezogen werden (bereits abgeschlossene Verträge bleiben unberührt)

4.2 Buchungsvorgang

Mieter sendet Buchungsanfrage mit gewünschten Mietdaten
Vermieter kann die Anfrage bestätigen oder ablehnen
Verbindlicher Mietvertrag entsteht erst durch erfolgreiche Zahlung
Der Vermittlungsvertrag mit der Plattform entsteht bereits mit der Buchungsanfrage
Vermieterbestätigungen können bei Nichtzustandekommen des Mietvertrags gelöscht werden

4.3 Preise und Zusatzleistungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
Zusätzliche Gebühren neben den Plattformvereinbarungen sind untersagt (ausgenommen Kaution)
Kilometerbegrenzungen sind bei Stundenbuchungen generell untersagt, ebenso bei Tagesbuchungen, wenn die Begrenzung 100 Kilometer pro Miettag unterschreitet.
Kostenpflichtige Zusatzleistungen („Addons“/ „Extras“) werden separat ausgewiesen und in den Gesamtpreis eingerechnet
Sollten bei Tagesbuchungen nicht sämtliche Kilometer breits im Mietpreis enthalten sein, so sind die Mehrkilometer als kostenpflichtige Zusatzleistung anzubieten und zu buchen.
Preise für die Grundmiete werden tageweise oder stundenweise berechnet, je nach gewählter Art des Eintrags
Preise für die Zusatzleistungen werden stundenweise, tageweise oder je Buchung berechnet

4.4 Änderungsmitteilungen

Vermieter sind verpflichtet, uns unverzüglich über vertragsrelevante Änderungen zu informieren (Unfall, Diebstahl, Laufzeitänderungen). Die Provision bleibt bei nachträglicher Preisreduzierung unverändert, bei Erhöhung wird sie angepasst.

5. Mietbedingungen und Führerschein

5.1 Mustermietbedingungen

Für Fahrzeugmieten können die auf unserer Plattform bereitgestellten Mustermietbedingungen verwendet werden. Vermieter sind verpflichtet zu prüfen, ob Anpassungen erforderlich sind. Die Mietbedingungen dürfen für Mieter keine überraschenden oder versteckte Regelungen enthalten.

5.2 Führerscheinerfordernisse

Mieter und zusätzliche Fahrer müssen über gültige Führerscheine der erforderlichen Klasse verfügen.
Dies gilt für Kraftfahrzeuge sowie auch Boote.
Je nach Revier und Ort des Einsatzes sind bei Booten weitere Berechtigungen erforderlich.
Führerschein ist bei Fahrzeugübergabe vorzuzeigen
Die gesetzlichen Bestimmungen sind in jedem Fall einzuhalten.

6. Zahlung und Gebühren

6.1 Zahlungsabwicklung über Stripe

Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt (PCI-DSS Level 1 zertifiziert)
Unterstützte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und weitere von Stripe in Deutschland unterstützte Methoden
Zahlungszeitpunkt: Gesamtmietpreis inklusive aller Servicegebühren ist sofort bei Buchungsbestätigung durch den Vermieter fällig
Stripe Connect: Vermieter müssen sich bei Stripe Connect registrieren für direkte Auszahlungen
Währung: Alle Transaktionen erfolgen in Euro (EUR)
Zahlungsausfall: Bei fehlgeschlagenen Zahlungen wird der Buchungsvorgang automatisch abgebrochen

6.2 Auszahlung an Vermieter

Auszahlungszeitpunkt: Automatische Auszahlung erfolgt 48 Stunden nach bestätigter Fahrzeugübergabe
Stripe-Auszahlungszyklen: Folgt den Standard-Auszahlungszyklen von Stripe
Provisionauszug: Unsere Servicegebühren werden automatisch vor der Auszahlung an den Vermieter abgezogen
Auszahlungskonto: Muss bei Stripe Connect hinterlegt und verifiziert sein

6.3 Servicegebühren und Provision

Mieter-Servicegebühr: 0% des Mietpreises. Der Service ist für Mieter kostenlos. Das gilt für die Registrierung sowie für die Buchung.
Vermieter-Servicegebühr: 10% des Gesamtmietpreises inkl. kostenpflichtiger Zusatzleistungen (wird von der Auszahlung abgezogen). Die Service-Gebühr wird bei erfolgter Buchung geschuldet und wird von der Vergütung abgezogen. Im Falle einer Stornierung, bei der eine Stornierungsgebühr erhoben wird, wird die Servicegebühr auf die Stornierungsgebühr berechnet. Evtl. bereits über diesen Betrag hinaus gezahlte Servicegebühr wird im Falle einer Stornierung zurückerstattet.
Stripe-Transaktionsgebühren: Werden transparent ausgewiesen und vom Mieter getragen. Nähere Informationen können direkt von Stripe bezogen werden.
Provisionsanspruch: Entsteht mit erfolgreichem Zahlungsabschluss.

6.4 Kaution

Kautionsfestlegung: Vermieter können eine Kaution in selbst gewählter Höhe festlegen. Diese muss in einem angemessenen Verhältnis zum Wert des vermieteten Gegenstands sowie der Dauer der Miete stehen.
Kautionszahlung: Kaution ist in bar bei der Fahrzeugübergabe an den Vermieter zu zahlen
Kautionsrückgabe: Erfolgt in bar bei der Fahrzeugrückgabe durch den Vermieter
Schadensfall: Bei Schäden behält der Vermieter entsprechende Beträge aus der Kaution ein
Plattformhaftung: Die Plattform ist nicht an der Kautionsabwicklung beteiligt. Die Kautionshöhe hat keinen Einfluss auf die durch den Vermieter zu zahlende Servicegebühr.

6.5 Vollmacht und Forderungseinzug

Mit Zustimmung zu diesen AGB erteilt der Vermieter uns die Vollmacht zum Forderungseinzug über den entsprechenden Zahlungsdienstanbieter. Bei Zahlungsverzug können wir im Namen des Vermieters den Rücktritt erklären.

6.6 Rückerstattungen

Stornierungen: Erfolgen automatisch
Bearbeitungszeit: 5-10 Werktage je nach Zahlungsmethode
Teilrückerstattungen: Entsprechend der vom Vermieter festgelegten Stornierungsrichtlinie möglich
Währungsumrechnung: Bei internationalen Karten werden die Wechselkurse des Zahlungsdienstleisters angewendet. Wir haben hierauf keinen Einfluss.

7. Fahrzeugübergabe und -rückgabe

7.1 Grundsätzliches zur Übergabe

Wir nehmen keinen Einfluss auf die Art und Weise der Übergabe und Rückgabe.
Die folgenden Abläufe von Übergabe und Rückgabe werden von uns empfohlen, sind aber nicht bindend.
Der Vermieter muss sicherstellen, dass alle gesetzlich geforderten Informationen mitgeteilt und alle geforderten Einweisungen erfolgen
Um ein Übergabeprotokoll oder Fotos transparent zwischen dem Mieter und dem Vermieter zu teilen, kann die Datei-Upload-Funktion im Rahmen der Nachrichten-Funktion der Plattform genutzt werden.
Kostenpflichtige Nebenabreden im Rahmen, vor oder nach der Übergabe bzw. Rückgabe sind untersagt und unterlägen in jedem Fall Privisionszahlungspflicht.

7.2 Empfohlener Ablauf der Übergabe

Persönliche Übergabe mit detailliertem Übergabeprotokoll
Prüfung von Führerschein und Identität des Mieters/Kapitäns/Fahrers
Umfassende Einweisung in die Bedienung des Fahrzeugs
Dokumentation des Fahrzeugzustands mit Fotos
Bei Booten: Einweisung in Sicherheitsausrüstung und Notfallverfahren
Bei Wohnwagen/-mobilen: Erklärung der technischen Einrichtungen
Bei Motorrädern/-rollern: Kontrolle der Schutzausrüstung, Einweisung in Besonderheiten
Bei Quads: Sicherheitseinweisung und Erklärung der Bedienung
Bei Sportwagen: Einweisung in besondere Fahrzeugfunktionen und Sicherheitssysteme
In jedem Fall: Sicherstellen, dass alle gesetzlich geforderten Informationen ausgetauscht werden.

7.3 Rückgabe

Rückgabe zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort
Fahrzeug in ordnungsgemäßem, gereinigtem Zustand (sofern keine anderweitige Regelung zur Fahrzugreinigung getroffen wurden)
Betankung entsprechend der Vereinbarung
Abnahmeprotokoll mit Schadensaufnahme
Bei Wohnwagen/-mobilen: Entleerung der Abwassertanks
Bei Motorrädern/-rollern: Rückgabe der Schutzausrüstung (falls gestellt)

7.4 Verspätete Rückgabe

Bei verspäteter Rückgabe ohne Zustimmung des Vermieters:

Der Vermieter ist berechtigt, mögliche Strafzahlungen in den Mietvereinbarungen festzulegen und u.a. Schadensersatz bei entgangenen Folgebuchungen geltend zu machen.
Strafzahlungen müssen in einem angemessenen Verhältnis zur ursprünglichen Dauer der Miete und dem ursprünglichen Mietpreis stehen und müssen dem Mieter klar kommuniziert und offensichtlich in den Mietbedingungen angegeben werden.

8. Nutzung der Fahrzeuge

8.1 Erlaubte Nutzung

Fahrzeuge dürfen nur für den vereinbarten Zweck genutzt werden
Nutzung nur durch eingetragene und berechtigte Fahrer/Kapitäne
Einhaltung aller Verkehrs- und Schifffahrtsregeln
Respektvoller Umgang mit dem Fahrzeug
Die Verwendung des Fahrzeugs für widerrechtliche Zwecke ist in jedem Fall untersagt.

8.2 Verbotene Nutzung

Gewerbliche Nutzung (außer vereinbart)
Teilnahme an Rennen oder Wettbewerben
Transport gefährlicher Güter, die nicht direkt mit dem Mietobjekt bzw. dessen vertragsgemäße Nutzung in Verbindung stehen.
Überschreitung der zulässigen Personenzahl
Nutzung unter Alkohol- oder Drogeneinfluss
Weitervermietung an Dritte sowie unentgeltliche Überlassung an Dritte

8.3 Besondere Bestimmungen für Boote

Gültiger Bootsführerschein oder entsprechende Berechtigung erforderlich
Der Kapitän trägt die volle Verantwortung für die Sicherheit aller Personen an Bord
Einhaltung der Gewässerordnung und Verkehrsregeln zur See
Beachtung von Wetterwarnungen und Fahrverboten
Nutzung nur in erlaubten Gewässern und Fahrtgebieten
Meldung von Schäden oder Problemen unverzüglich an Vermieter
Wenn zutreffend: Ordnungsgemäße Entsorgung von Abwässern und Fäkalien

8.4 Besondere Bestimmungen für Wohnwagen/-mobile

Gültiger Führerschein entsprechender Klasse (B, BE, C1, C1E je nach Fahrzeug)
Beachtung von Gewichts- und Höhenbeschränkungen
Ordnungsgemäße Entsorgung von Abwasser und Fäkalien
Nutzung nur auf zugelassenen Stell- und Campingplätzen
Beachtung der StVO und länderspezifischer Vorschriften

8.5 Besondere Bestimmungen für Motorräder/-roller

Gültiger Motorradführerschein entsprechender Klasse (A, A1, A2, AM)
Tragen von Schutzausrüstung (Helm ist Pflicht, weitere Schutzkleidung wird empfohlen)
Beachtung erhöhter Unfallgefahr und entsprechend vorsichtige Fahrweise
Meldung von technischen Problemen unverzüglich
Keine Fahrt bei widrigen Witterungsbedingungen ohne entsprechende Ausrüstung

8.6 Besondere Bestimmungen für Quads

Gültiger Führerschein entsprechender Klasse (B oder AM je nach Fahrzeugtyp)
Tragen von Schutzausrüstung, insbesondere Helm
Nutzung nur auf dafür zugelassenen Strecken und Geländen
Bei Straßenquads: Einhaltung der StVO
Bei Geländequads: Beachtung von Naturschutzbestimmungen

8.7 Besondere Bestimmungen für Sportwagen

Gültiger Führerschein Klasse B (mindestens)
Nachweis ausreichender Fahrerfahrung (falls vom Vermieter gefordert)
Besondere Vorsicht bei hoher Motorleistung
Einhaltung der Geschwindigkeitsbegrenzungen
Keine Teilnahme an Rennen oder sportlichen Wettbewerben
Meldung technischer Probleme oder Warnleuchten unverzüglich

8.8 Weitere allgemeine Bestimmungen

Unfälle, Pannen, technische Defekte und alle anderen Ereignisse, die einen negativen Einfluss auf die geplante Durchführung der Miete haben, sind dem Vermieter unverzüglich zu melden.
Im Falle von Unfällen, Pannen oder Defekten sind den gesetzlichen Vorgaben für einen solchen Fall Folge zu leisten
Die Polizei ist in einem Fall im Rahmen eines Unfalls einzuschalten.
Sämtliche Informationen und/oder Protokolle im Rahmen eines Unfalls, einer Panne oder bei Defekten sind dem Vermieter unverzüglich zu übermitteln.

9. Versicherung und Haftung

9.1 Versicherungsschutz

Alle Fahrzeuge müssen über gültige Haftpflichtversicherung verfügen
Kaskoversicherung wird dringend empfohlen
Juristische Personen benötigen Selbstfahrervermietversicherung
Mieter müssen eigene Reise- und Unfallversicherung abschließen
Versicherungsschutz gilt nur bei ordnungsgemäßer Nutzung
Flottenversicherung

9.2 Selbstbeteiligung

Selbstbeteiligung entsprechend der Fahrzeugversicherung
Höhe wird in der Fahrzeugbeschreibung bzw. den Mietbedingungen transparent angegeben
Kann durch Zusatzversicherung reduziert oder eliminiert werden
Selbstbeteiligung wird aus der Kaution beglichen. Falls diese nicht ausreicht, ist der Mieter verpflichtet, den noch ausstehenden Betrag unverzüglich auszugleichen.
Die Zahlung von Kaution und/oder Selbstbeteiligung werden bei der Berechnung der Servicegebühr/Provision nicht berücksichtigt.

9.3 Haftungsausschluss des Betreibers

Der Betreiber ist ausschließlich der Vermittler eines Mietvertrags zwischen Vermieter und Mieter und nicht Vertragspartei des Mietvertrags selbst. Er ist daher nicht haftbar für Kosten, Schäden oder sonstige Einbußen, die aus dem Mietvertrag bzw. aus dem Mietvorgang entstehen.

Der Betreiber haftet insbesondere nicht für:

Schäden am oder durch das Fahrzeug
Verspätungen, Ausfälle oder technische Probleme
Verlust persönlicher Gegenstände
Folgeschäden aus der Fahrzeugnutzung
Unfälle oder Zwischenfälle während der Miete
Fahrzeugmängel, die bei ordnungsgemäßer Übergabe nicht erkennbar waren
Verfügbarkeit von Vermieterleistungen
Pflichtverletzungen des Mieters während der Mietzeit
Zahlungen zwischen dem Mieter und dem Vermieter. Der Betreiber stellt ausschließlich die Möglichkeit der sicheren elektronischen Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe zur Verfügung.

9.4 Beschränkte Haftung des Betreibers

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf vorhersehbare Schäden. Die Haftung auf Schadenersatz wegen grob fahrlässiger und/oder vorsätzlicher Verletzungen unserer Pflichten als Vermittler von Mietverträgen bleibt uneingeschränkt.

9.5 Haftung zwischen Mieter und Vermieter

Mieter haftet für alle Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen
Vermieter haftet für die Verkehrssicherheit bei Übergabe
Beide Parteien haften für vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzungen

10. Stornierung (Kein Widerrufsrecht)

10.1 Kein Widerrufsrecht für Mietverträge

Wichtiger Hinweis: Für Mietverträge über Fahrzeuge besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, da es sich um die Vermietung von Kraftfahrzeugen zu einem spezifischen Zeitpunkt handelt.

10.2 Stornierungsrichtlinien / Stornierungsbedingungen

Die Stornierung richtet sich nach den vom Vermieter gewählten Stornierungsrichtlinie. Folgende Stornierungsrichtlinien stehen zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser AGB zur Auswahl:

Keine Stornierungsgebühr:

Es wird keine Gebühr erhoben, und der vollständige Gesamtmietpreis unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung zurückerstatten.

Moderate Stornierungsbedingungen:

Bei Stornierung 21 Tage oder mehr vor Mietbeginn: 20% Stornogebühr
Bei Stornierung 5-20 Tage vor Mietbeginn: 30% Stornogebühr
Bei Stornierung weniger als 5 Tage vor Mietbeginn: 40% Stornogebühr

Strikte Stornierungsbedingungen:

Bei Stornierung 21 Tage oder mehr vor Mietbeginn: 30% Stornogebühr
Bei Stornierung 5-20 Tage vor Mietbeginn: 40% Stornogebühr
Bei Stornierung weniger als 5 Tage vor Mietbeginn: 50% Stornogebühr

Welche Stornierungsrichtlinie vom Anbieter gewählt wurde, ist auf der Angebots-Seite einsehbar.

10.3 Stornierung durch Vermieter

Vermieter können bis 5 Tage vor Mietbeginn stornieren
Vollständige Rückerstattung erfolgt über den Zahlungsdienstanbieter (z.B. Stripe, PayPal).

10.4 Außergewöhnliche Umstände

Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Hafensperrungen) erfolgt vollständige Rückerstattung ohne Stornogebühren. Ein Nachweis hierüber muss erbracht werden.

10.5 Technische Abwicklung

Alle Stornierungen und Rückerstattungen werden automatisch über den Zahlungsanbieter abgewickelt. Der Provisionsanspruch (pro-rata im Falle einer teilweisen Rückerstattung) der Plattform bleibt bestehen, außer bei von uns zu vertretenden Gründen.

10.6 Vorzeitige Beendigung der Miete

Eine vorzeitige Beendigung der Miete berechtigt nicht zu einer teilweisen oder kompletten Rückerstattung.

11. Verhaltensregeln und Umgehungsverbot

11.1 Allgemeine Verhaltensregeln

Nutzer sind für alle Aktivitäten unter ihrem Konto verantwortlich. Verboten sind:

Gewaltverherrlichende, jugendgefährdende, rassistische oder pornografische Inhalte
Verwendung rechtlich geschützter Inhalte Dritter
Hinweise auf externe Konkurrenzangebote
Rechtswidriges Verhalten
Falsche Angaben

11.2 Umgehungsverbot

Strengstens untersagt ist:

Direkter Kontakt zwischen Nutzern vor Buchungsbestätigung zum Zweck der Plattformumgehung
Weitergabe von Kontaktdaten vor Vertragsabschluss
Stornierung von Plattformverträgen für außerhalb der Plattform neu geschlossene Verträge
Direkte Abwicklung wiederholter Buchungen außerhalb der Plattform

Verstöße führen zu Ausschluss und Geldstrafen in Höhe der entgangenen Provision. Bei Registrierung erklärt sich der Benutzer mit dieser Bestimmung ausdrücklich einverstanden.

11.3 Vertraulichkeit

Nutzerdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nur für die Vertragsdurchführung oder bei gesetzlicher Verpflichtung weitergegeben werden.

12. Reklamationen und Mängel

12.1 Mängelanzeige

Mängel müssen unverzüglich bei Übergabe oder Entdeckung gemeldet werden
Schwerwiegende Mängel berechtigen zur sofortigen Vertragsbeendigung. Der Mietpreis ist in diesem Fall anteilig zu zurückzuerstatten.
Geringfügige Mängel müssen dem Vermieter zur Nachbesserung gemeldet werden

12.2 Reklamationsverfahren

Reklamationen sind binnen 48h nach Mietende über die Plattform einzureichen
Beweislast liegt beim reklamierenden Nutzer
Fotos und Dokumentation sind beizufügen
Streitfälle werden zunächst zwischen den Parteien vermittelt

13. Bewertungen und Kommunikation

13.1 Bewertungssystem

Mieter und Vermieter können sich gegenseitig bewerten
Bewertungen müssen wahrheitsgemäß, sachlich und respektvoll sein
Bewertungen werden nach 14 Tagen automatisch veröffentlicht
Falsche oder beleidigende Bewertungen werden entfernt

13.2 Kommunikation

In Bezug auf die Kommunikation zwischen (potenziellem) Mieter und Vermieter gilt in jedem Fall das Umgehungsverbot (Ziffer 11.2) dieser AGB.
Direkte Kontaktaufnahme zwischen Nutzern erst nach Buchungsbestätigung
Kommunikation sollte primär über die Plattform erfolgen
Respektvoller und sachlicher Umgang ist verpflichtend
Beleidigungen, Diskriminierung oder Spam führen zum Ausschluss

14. Datenschutz und Urheberrechte

14.1 Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO.

14.2 Weitergabe von Daten

Kontaktdaten werden nur für die Abwicklung bestätigter Buchungen zwischen Mieter und Vermieter ausgetauscht.

14.3 Nutzungsrechte

Nutzer räumen uns einfache, räumlich unbeschränkte Nutzungsrechte an eingestellten Inhalten ein. Dies umfasst:

Bearbeitung für Plattformdarstellung
Veröffentlichung auf der Plattform
Verwendung auf Drittseiten zur Reichweitensteigerung
Nutzung in Newslettern und Apps

Die Rechteeinräumung endet zwei Wochen nach Beendigung der Nutzungsvereinbarung oder Löschung der Inhalte.

14.4 Cookies und Tracking

Die Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Nutzer können Cookies in ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

15. Gewährleistung und Fahrzeugzustand

15.1 Gewährleistung durch Vermieter

Vermieter gewährleisten:

Verkehrssicherheit und Betriebsbereitschaft des Fahrzeugs
Funktionsfähigkeit des Mietgegenstands und aller beschriebenen Ausstattung
Sauberkeit und Hygiene bei Übergabe
Vollständigkeit der Ausrüstung und Dokumentation
Gültigkeit aller erforderlichen Papiere und Zulassungen

15.2 Fahrzeugzustand

Fahrzeuge müssen in technisch und rechtlich einwandfreiem Zustand sein
Sicherheitsausrüstung muss vollständig und funktionsfähig sein
Bei Booten: Rettungsausrüstung entsprechend der Personenzahl
Bei Wohnwagen/-mobilen: Gas-, Wasser- und Elektrosysteme funktionsfähig

15.3 Steuerliche Verantwortung

Vermieter sind selbst für alle steuerrechtlichen Verpflichtungen verantwortlich, einschließlich Umsatz-, Einkommen- und sonstiger Steuern.

16. Maßnahmen bei Verstößen

16.1 Verstöße

Wir können Nutzer verwarnen oder Konten bei Verstößen sperren, insbesondere bei:

Falschen Angaben bei der Registrierung
Missbrauch der Plattform (Umgehungsverbot)
Unterbliebener Mitwirkung bei erforderlichen Angaben
Verstoß gegen Verhaltensregeln
Verletzung von Rechten Dritter
Wiederholten (erhaltenen) negativen Bewertungen

16.2 Berücksichtigung berechtigter Interessen

Bei Maßnahmen werden die berechtigten Interessen aller Beteiligten und die Schwere des Verstoßes berücksichtigt.

16.3 Freistellung

Nutzer verpflichten sich, uns von Haftung und Kosten freizustellen, falls wir wegen ihrer Rechtsverstöße von Dritten in Anspruch genommen werden.

16.4 Überprüfungsverfahren

Betroffene Nutzer können binnen sechs Monaten eine Überprüfung von Maßnahmen verlangen.

17. Laufzeit und Beendigung

17.1 Laufzeit

Die Nutzungsvereinbarung läuft auf unbestimmte Zeit. Nutzer können jederzeit ohne Frist durch Löschung ihres Kontos kündigen. Bestehende Verpflichtungen bleiben unberührt.

17.2 Kündigung durch uns

Wir können ordentlich mit einem Monat Frist zum Monatsende kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

17.3 Folgen der Beendigung

Laufende Buchungen bleiben bestehen
Nutzerprofile bleiben bis zur Abwicklung aktiver Buchungen sichtbar
Neue Buchungen werden deaktiviert
Gespeicherte Daten werden gemäß Datenschutzerklärung behandelt

18. Änderungen der AGB

18.1 Änderungsverfahren

Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt per:

E-Mail
Veröffentlichung auf der Plattform

18.2 Zustimmung

Unwesentliche Änderungen gelten als genehmigt, wenn nicht fristgerecht widersprochen wird. Wesentliche Änderungen erfordern ausdrückliche Zustimmung.

18.3 Widerspruchsrecht

Nutzer können Änderungen ablehnen und die Nutzungsvereinbarung vor Inkrafttreten durch Löschung ihres Kontos kündigen.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten zusätzlich zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates.

19.2 Gerichtsstand

Für Kaufleute, juristische Personen oder Personen ohne Gerichtsstand in Deutschland ist ausschließlicher Gerichtsstand Frankfurt am Main.

19.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

19.4 Vertragstext

Der Vertragsinhalt ergibt sich aus diesen AGB und den bei der Registrierung übermittelten Angaben.

20. Kontakt und Streitbeilegung

20.1 Kundenservice

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich an:

E-Mail: info@freizeitflotte.de
Telefon: [Ihre Telefonnummer]
Adresse: [Ihre Adresse]

20.2 Online-Streitbeilegung

Link zur EU-Plattform für Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

20.3 Verbraucherschlichtung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen.

Wichtige Anpassungen erforderlich:

[ ] Firmenname und Kontaktdaten einfügen
[ ] Servicegebühren festlegen
[ ] Mindestmietpreise definieren
[ ] Gerichtsstand bestimmen
[ ] Rechtliche Prüfung durchführen
[ ] Datenschutzerklärung abstimmen
[ ] Versicherungspartner definieren
[ ] Mustermietbedingungen erstellen
[ ] Stripe Connect Onboarding-Prozess definieren